“다른 사람이 그렇게 생각하고 행동하는 데에는 이유가 있습니다. 그 이유를 찾아내면 그의 행동, 아마도 그의 성격에 대한 열쇠를 얻을 수 있습니다. 정직하게 그의 입장에 서려고 노력하세요.
“There is a reason why the other man thinks and acts as he does. Ferret out that reason — and you have the key to his actions, perhaps to his personality. Try honestly to put yourself in his place.”